سوالات متداول

برای ثبت سفارش کافی است محصول مورد نظر را از سایت انتخاب کرده و مراحل پرداخت را طی کنید. در صورت نیاز به راهنمایی بیشتر می‌توانید با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.

بله، تمامی محصولات فروشگاه استیو موبایل دارای گارانتی معتبر می‌باشند. مدت و شرایط گارانتی برای هر محصول در صفحه آن محصول ذکر شده است.

سفارشات از طریق پست پیشتاز و تیپاکس ارسال می‌شوند. زمان تحویل معمولاً ۲ تا ۵ روز کاری پس از ثبت سفارش می‌باشد.

در صورتی که کالا معیوب باشد یا با مشخصات اعلام‌شده مطابقت نداشته باشد، تا ۷ روز پس از دریافت امکان مرجوعی وجود دارد.

می‌توانید از طریق فرم تعمیرات در سایت درخواست خود را ثبت کنید. کارشناسان ما با شما تماس می‌گیرند تا زمان مراجعه هماهنگ شود.

بله، تمامی تراکنش‌های مالی از طریق درگاه‌های پرداخت معتبر و با رمزنگاری SSL انجام می‌شود. اطلاعات شما کاملاً محفوظ است.